前段時(shí)間,和同事的WhatsApp都遇到不可打開(kāi)的局面,了解情況估計(jì)是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題或者是待更新。
大概半個(gè)月之后可以重新使用,雖然影響了一些與客戶的溝通,總體來(lái)說(shuō)還好。
隨著此應(yīng)用在全球范圍內(nèi)的廣泛使用,許多用戶在與客戶溝通時(shí)不可避免產(chǎn)生封號(hào)問(wèn)題。
此時(shí),養(yǎng)號(hào)就變成了重中之重。
其實(shí)WhatsApp使用也和QQ、微信很像,如果過(guò)度加人或者營(yíng)銷信息,系統(tǒng)就會(huì)檢測(cè)到,封號(hào)問(wèn)題就容易產(chǎn)生。
新號(hào)在前十天盡量避免群發(fā)信息,這個(gè)期間可以和手機(jī)通訊中的聯(lián)系人正常對(duì)話,防止被系統(tǒng)識(shí)別為垃圾賬號(hào),包括也不要一開(kāi)始就群發(fā),或者一次性給幾十個(gè)人發(fā)消息,或者是一天不斷加人。循序漸進(jìn)才是最關(guān)鍵的。
保持賬號(hào)穩(wěn)定也是維持WhatsApp正常使用的關(guān)鍵,新號(hào)不要頻繁的更換頭像和名稱。也切記新號(hào)不要建群啊,建群行為會(huì)被系統(tǒng)檢測(cè)為異常,增加風(fēng)險(xiǎn)。包括如果殘留有上一任留下來(lái)的信息,不要回!
如果前十天能夠正常和幾個(gè)人保持聊天,或者語(yǔ)音電話 、視頻是最好的。總之,不要把自己的號(hào)整成一個(gè)營(yíng)銷號(hào)了,正常互動(dòng)就好了。
其實(shí)這個(gè)期間也是重點(diǎn)維持正常使用的情況就好,前十天加友或者聊天不可群發(fā),這個(gè)期間如果到了多個(gè)客戶聯(lián)系不來(lái)的情況,也還是避免群發(fā),盡量每條消息間隔至少3分鐘。
不可避免總有人會(huì)中招,那我們?cè)撛趺醋瞿兀?/span>
打開(kāi)賬號(hào),輸入手機(jī)號(hào),點(diǎn)擊“支持”。按照提示填寫信息說(shuō)明情況,提交申訴等待回復(fù)。
通過(guò)WhatsApp官方幫助中心聯(lián)系客戶支持,提交賬號(hào)相關(guān)信息,詳細(xì)描述問(wèn)題。
如果申訴不成功,無(wú)法解封,可以嘗試用新號(hào)碼重新注冊(cè),做好養(yǎng)號(hào)動(dòng)作。
玩游戲就要遵守游戲規(guī)則,WhatsApp也同樣如此。
一通百通,相信大家都能處理好類似的問(wèn)題了。
養(yǎng)號(hào)需要耐心和細(xì)心,希望大家遵循好規(guī)則,把號(hào)養(yǎng)號(hào),然后與客戶加強(qiáng)溝通,爆單啦!
不過(guò)不同客戶使用的社媒不同,現(xiàn)在大多也可以用微信交流了,那么把微信號(hào)養(yǎng)號(hào)也一樣要注意哦。
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