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Tiktok最全客戶開發(fā)以及運營攻略,外貿(mào)工廠必備!

發(fā)布日期:2024-12-16    閱讀:55    文章分類:行業(yè)資訊
Tiktok最近很多粉絲朋友問我要怎么做,今天就來分享一下如何利用TikTok開發(fā)客戶以及運營思路,文章略長,喜歡的可以保存收藏起來。
 
一、外貿(mào)企業(yè)為什么要做TikTok
 
TikTok作為一個全球范圍內(nèi)流行的短視頻平臺,擁有龐大的用戶基數(shù)。性質(zhì)其實就是國際版的抖音,大家可以看下國內(nèi)抖音的火爆程度,就可以知道到TikTok的前景有多好了。外貿(mào)企業(yè)要做TikTok的原因主要有以下這些原因。
 
1.TikTok的使用人群主體是年輕人
 

為什么說使用主體是年輕人是優(yōu)勢的,因為年輕人是消費的主力軍,更加愿意嘗試新的品牌跟產(chǎn)品,所以這個是外貿(mào)企業(yè)非常重要的一個營銷點,掌握的年輕人的市場,基本就成功了。

                                

 
2.Tiktok平臺本身的優(yōu)勢
 
首先,TikTok作為全球最知名的社交平臺之一,具備自己獨特的優(yōu)勢,比如用戶群體龐大,截止目前,全球Tiktok的用戶突破20億,全球200來個國家都有人在用,包括我們國家也是,所以不管做哪個市場,都是有龐大的用戶基礎(chǔ)的。而且Tiktok的的使用人群億年輕人為主,客戶活躍度更高,粘性也更好,這樣可以給企業(yè)非常大的曝光量。
 
其次,TikTok的廣告是趨向于地區(qū)性的,就是可以有針對性的投放,就像我們的抖音一樣,可以選擇地區(qū),這樣企業(yè)營銷起來也就更加有針對性的一些,效果是更加有保障的。
 
最后,TikTok還提供了多種廣告和合作方式,外貿(mào)企業(yè)可以選擇適合自身需求的推廣方式,進一步擴大品牌影響力。比如跟抖音一樣找大v帶貨都是非常不錯的推廣方式。
 
3.試錯成本低
 
現(xiàn)在做內(nèi)容其實是比較簡單方便了,甚至一個手機就可以做,只要用心去做,效果肯定是可以做好的,只要堅持做內(nèi)容輸出。當然內(nèi)容輸出這塊的話,平時的素材收集還是比較重要的,當然像有些外貿(mào)工廠這種拍這種東西還是比較有優(yōu)勢的,因為他們內(nèi)容比較多,有完整的產(chǎn)業(yè)鏈,當然個人soho其實也可以去合作的廠家去拍生產(chǎn)過程等等的內(nèi)容,當然跟工廠協(xié)商好就行
 
二、TikTok 運營怎么做? ‍
 
TikTok的賬號運營,從拉新、留存到轉(zhuǎn)化,要經(jīng)過漫長的生命周期。
 
想要運營好TikTok,重要的就是要明確自己賬號所處的階段,并了解各階段的運營重點。所以今天,我們就把TikTok賬號的運營大致分成4個階段,給大家做分階段分析,如果你現(xiàn)在還不知道自己的賬號處在哪個階段,那就往下看吧!
 
1.啟動階段 [ 粉絲 ≤ 1萬 ] 
 
啟動階段一般是剛注冊不久的新號,主要的運營目的是在實踐中建立起對TikTok流量機制的認知,優(yōu)化作品內(nèi)容,確定和調(diào)整賬號定位等。

運營目標:這個階段應(yīng)該以漲粉為目的,探索內(nèi)容表現(xiàn)形式,并測試賬號定位人設(shè)、加深品牌印象。
 
內(nèi)容策略:可以嘗試多個內(nèi)容風(fēng)格,測試保留數(shù)據(jù)比較好的內(nèi)容形式
 
流量策略:可適當投放一些付費流量,增加品牌活躍度
 
啟動階段算是給后期開通直播打下基礎(chǔ),一般來說,開通直播需要達到1000粉絲。
 
同時啟動階段也是新手試錯期,大家可以多嘗試不同的創(chuàng)作風(fēng)格,能讓內(nèi)容和自己的產(chǎn)品更好地融合。如果你對此沒有什么頭緒,可以嘗試以下幾種視頻中植入品牌的“套路”
 
產(chǎn)品種草:從真實體驗出發(fā),對產(chǎn)品進行正面介紹,突出產(chǎn)品優(yōu)異性質(zhì),并引導(dǎo)購買。
 
短劇植入:根據(jù)賬號自身的風(fēng)格以及品牌訴求,進行場景化的演繹。
 
才藝植入:圍繞創(chuàng)作者/達人自身才藝技能,制作原創(chuàng)或二次創(chuàng)作的產(chǎn)品植入視頻。
 
互動植入:在強互動參與性、強娛樂性類視頻內(nèi)容中植入品牌產(chǎn)品。
2.運營初期 [ 粉絲:1~30萬 ] 
 
度過了啟動階段,賬號一般已經(jīng)有了比較清晰的風(fēng)格定位和相對穩(wěn)定的曝光,所以這一階段的關(guān)鍵詞就是持續(xù)優(yōu)化。
 
運營目標:注重用戶互動,增加粉絲粘性,持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,不斷細分垂直領(lǐng)域篩選精準用戶。
 
內(nèi)容策略:確定長期穩(wěn)定的內(nèi)容調(diào)性,可以嘗試融入品牌風(fēng)格。
 
流量策略:以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向優(yōu)化內(nèi)容及商業(yè)流量,配合節(jié)點營銷。
 
3.運營中期 [ 粉絲:30~100萬 ] 
 
這一階段意味著賬號已經(jīng)進入平穩(wěn)期,運營者通常已經(jīng)能夠把控日常內(nèi)容輸出方向并維護好用戶關(guān)系,這個時候就需要做一些創(chuàng)新突破,盡可能多打造爆款。

運營目標:創(chuàng)新內(nèi)容形式打造爆款、優(yōu)化提升轉(zhuǎn)化率。
 
內(nèi)容策略:穩(wěn)定視頻輸出頻次,豐富創(chuàng)意內(nèi)容,打造爆款。
 
流量策略:優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與商業(yè)流量并行,增加品牌好感度。
 
4.運營成熟期 [ 粉絲>100萬 ] 
 
賬號運營進入成熟期后,賬號的內(nèi)容方向、粉絲畫像都已經(jīng)基本確定,這一階段需要做的就是將前面探索的成功經(jīng)驗規(guī)?;糯螅⒁詳?shù)據(jù)為導(dǎo)向各維度精細化運營。

運營目標:適當增加更新頻次,豐富創(chuàng)新形式,以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向,優(yōu)化內(nèi)容創(chuàng)作及轉(zhuǎn)化。
 
內(nèi)容策略:保持穩(wěn)定的更新和內(nèi)容形式的創(chuàng)新,關(guān)注粉絲的反饋,增加互動內(nèi)容,提高粉絲粘性。
 
流量策略:可以嘗試發(fā)起平臺挑戰(zhàn)、賬號互推,探索更多引流玩法。
 
需要特別提醒的是,無論是在運營的哪個階段,所有運營策略的優(yōu)化都是需要以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的。下面是幾個關(guān)鍵數(shù)據(jù),大家可以從中總結(jié)出一些問題和經(jīng)驗:
 
播放時間<30%:視頻開頭缺乏吸引力或者視頻結(jié)構(gòu)有問題
點贊率<3%:內(nèi)容不夠有趣
留評率<0.4%:內(nèi)容缺乏共鳴點
轉(zhuǎn)發(fā)率<0.3%:內(nèi)容缺乏價值
增粉/點贊數(shù)<0.2:缺少關(guān)注動機
 
以上只是TikTok運營的一些基礎(chǔ)法則,當我們遇到具體問題的時候還是要具體分析。
 
三、TikTok 獲客邏輯和方法
 
我們先來看下TikTok的流量轉(zhuǎn)化邏輯,如下圖
圖片
通過公域泛流量,也就是平常刷一些信息流,如果對你不感興趣,我就不看你,刷過去了。通過公域泛流量的清洗,點贊、評論的互動,篩選掉跟我們視頻不相干的用戶。通過這一層篩選后,會留下對我們的產(chǎn)品、視頻感興趣的 用戶,通過線上的興趣、互動,把潛在用戶引導(dǎo)到我們的私域,最后通過私域營銷,實現(xiàn)詢盤訂單的轉(zhuǎn)化。
 
TikTok 私域詢盤轉(zhuǎn)化
 
1.主頁直鏈 (1000 個粉絲要求)
 
主頁簡介可外鏈,跳轉(zhuǎn)的平臺可以是獨立站、平臺聯(lián)系方式等,方便多渠道獲取流量與轉(zhuǎn)化。
 
2. Inbox
 
在 TikTok 的底部有“Inbox ”功能,右上角可以點私信“Direct message" 。有興趣或有疑問的潛在客戶會發(fā)詢盤。海外用戶的習(xí)慣,不會在 TK 平臺上面去進行商業(yè)的談判,他會轉(zhuǎn)到 WhatsApp 、郵件,或者是其他的平臺上去進行正 式的溝通。
 
3. Email
 
點擊Email,用戶會被提示登錄Outlook、Yahoo或Gmail,從而完成詢盤等溝通流程。除了溝通不一定是即時性之外,通過 Email 溝通還是比較簡單的。
 
4.WhatsApp  (1000 個粉絲要求)
 

TikTok 賬號直鏈的形式,可以掛上 WhatsApp 的鏈接,轉(zhuǎn)化路徑會更簡短高效。TikTok 賬號的 bio 再稍微引導(dǎo)一下, 潛在客戶看到了,想要詢盤,點擊就會跳轉(zhuǎn)到 WhatsApp。

                                          

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